Un groupe de travail de la Fondation Internet Nouvelle Génération

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Ce groupe a terminé ses travaux - Il s'agit d'un site d'archive

retrouvez les synthèses des différents aspects qui favorisent l'Intelligence Collective

et le questionnaire "comprendre par vous même ce qui se passe dans un groupe"

Commandos

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Je pense qu'un commando dans la jungle est une image peut-être triviale mais assez fidèle de ce que je me représente comme étant une intelligence collective en action.
Il est évident - pour moi - qu'entre un commando qui "fonctionne" et une poignée d'individus lâchés dans la nature, il y a une différence qui ne provient pas seulement des compétences martiales de chacun.
Les membres d'un commando savent rester en interaction, échanger des informations, adopter des tactiques où chacun est complémentaire des autres, tout en agissant de concert au service d'un but commun.
Le lieu où se forment la pensée et la conscience reste l'individu mais il y autre chose pour que ces "grains de pensée" agissent de concert sans renier leur autonomie.
Des règles, des stratégies, des représentations, un instinct cultivé - au service de l'interaction...
Les outils ne sont qu'un prolongement au service de l'interaction dans l'espace et le temps.



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Je vois l'image, mais dans un commando, les membres sont soigneusement sélectionnés a-priori en fonction de leurs aptitudes. Cette sélection a-priori ne me semble pas du tout une condition d'intelligence collective.
Pour le reste, nous sommes d'accord sur le concept "d'intensité des relations".
Deuc conditions me semblent nécessaires au travail collaboratif (rappelons que l'IC est pour moi une hypothèse à vérifier en situation) :
- avoir des activités tournées vers les autres (il ne suffit pas à l'individu de s'acquitter d'apporter sa contribution personnelle, mais il lui faut porter attention aux autres, reformuler ses résultats à leur intention, négocier avec eux la poursuite de l'action,
- passer de la mobilisation à l'implication (formulation que j'emprunte directement à J.M. Cornu)



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Le "romantisme de l'exemple" à fière allure, mais ....
1- qui a envoyé le commando ?
2- pour quoi faire ?
3- pourquoi dans la jungle ?
4- était-ce la seule solution ?
5- quid en cas d'attaque de flèches au curare ou de pluies acides
6- que font les commanditaires pendant ce temps ?
7- etc ....



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En fait, si on veut travailler la métaphore du commando, il n'est incomplet de dire que les membres d'un commando sont présélectionnés sur leurs aptitudes : ils sont aussi (et peut-être surtout) soumis à un entrainement lourd, qu'ils accomplissent ensemble de manière à ce que les interactions deviennent des automatismes (je pense notamment aux entraînements de forces spéciales).

Pour sortir du domaine militaire (que je connais peu), et rester dans le même type de groupes, un groupe d'ingénieurs informaticiens pratiquant une méthode agile comme Scrum fonctionne sur le même type de partage du travail et de communication. Les principes en sont la décentralisation de la décision, le partage de la responsabilité, la transparence au sein du groupe.

Les auteurs de la méthode Scrum soulignent que leur méthode est adaptée aux conditions de projet incertains : quand on sait que ce qu'on a à faire est complexe et plein de pièges, on ne peut pas travailler en mode "production/prédictif" et on est conduit à mettre en place un système de contrôle empirique, fondé sur la maximisation des compétences des personnes qui travaillent, sur un système de suivi empirique de l'activité du groupe (dans Scrum, chaque jour) et sur un partage des décisions structurantes (pour maximiser l'adhésion et minimiser le risque).

A noter que Scrum ne fait pas appel à des TIC complexes (au contraire, ce serait plutôt anti-technologique comme approche).



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Votre commentaire me va bien



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L'adresse d'un site ou on trouve des indications très claires sur Scrum et d'autres méthodes (dans un contexte de projets informatiques)
http://www.businessprocesspartner.com/methodes/scrum.html

J'ai vu l'application d'une pratique semblable à l'aérospatiale il y a quelques années en transgression de toutes les règles habituelles avec un résultat extraordinaire (délais performances). A condition de maîtriser les entrées sorties du processus cela a permis de déployer une compétence collective insoupçonnée. Cependant cela n'est pensable qu'avec un groupe de personnes disposant d'un très haut niveau de
professionnalisme et de maîtrise personnelle avec la motivation voulue (Sens).

Ce serait là la bonne interprétation du commando, l'autre est celle de la magie de l'intelligence collective comme puissance mythique dans les
fantasmagories de type survie dans la jungle et comme figure de la puissance détenue qu'exaltent les pratiques de ce type.

Hormis ces dérives la question du niveau de maîtrise personnelle et professionnelle des participants est une grande question surtout avec des groupes très hétérogènes (et nombreux). Le problème se pose non seulement en termes de niveau d'intelligence collective mais aussi en termes de conditions pour qu'il y en ait même la possibilité.

Dans des domaines moins formels que les entreprises ou les institutions cela débouche sur des échecs du au fait que les présupposés indispensables ne sont pas réunis. Ex : comprendre de quoi il s'agit, pourquoi on travaille ensemble, à quel niveau d'horizon se situent les buts... il faut donc gérer hiérachies de compétences, préparations pédagogiques, hétérogénéïté des références et champs de conscience etc.

voir notamment "la concertation démocratique" http://journal.coherences.com/article.php3?article_id=259